Preguntas frecuentes

Conoce más:

¿Mesa Verde Living es un asilo o casa de retiro?
No. Mesa Verde Living no es un asilo. Es una comunidad de residencias independientes diseñada para adultos mayores independientes que desean mantener su autonomía, con acceso a servicios de apoyo y actividades que promueven una vida activa y plena.

¿Las residencias son privadas o compartidas?
Cada residencia es completamente privada y está equipada para que te sientas como en casa. También hay espacio para recibir visitas.

¿Qué servicios están incluidos?
Todos los servicios básicos están cubiertos: agua, luz, gas, internet, mantenimiento general, aseo 2 veces por semana, vigilancia con CCTV, estacionamiento cerrado, recolección de basura, entre otros.

¿Hay asistencia médica en las instalaciones?
No. Contamos con personal de apoyo básico y capacitado en primeros auxilios, pero no proveemos servicios de salud. Nuestro equipo cuenta con protocolos para contacto con profesionales de la salud en caso de ser requerido.

¿Qué tipo de atención médica se ofrece en Mesa Verde Living?
En Mesa Verde Living, creemos que la madurez es para vivirla con libertad, compañía y tranquilidad. Somos una comunidad diseñada para adultos mayores que quieren mantener su independencia, pero con el respaldo de un equipo atento, disponible día y noche para apoyar en lo que necesites y conectarte con profesionales de la salud cuando lo requieras.
Queremos ser claros: no somos un asilo ni un centro médico, y no ofrecemos cuidados especializados para enfermedades como el Alzheimer o discapacidades graves. Nuestro compromiso es acompañarte para que vivas con dignidad, rodeado de compañía y en un espacio donde el confort y la conexión sean parte de tu día a día, lejos del aislamiento que a veces trae el paso del tiempo.

¿Qué pasa si tengo una emergencia médica?
Estamos preparados para actuar rápidamente en caso de emergencia, nuestro personal está capacitado en primeros auxilios y tiene la instrucción de contactar a servicios médicos si es necesario o al médico que tú mismo hayas designado al momento de ingresar a Mesa Verde.

¿Se incluyen alimentos?
No. Incluimos servicio de café todas las mañanas y las residencias cuentan con cocineta completamente equipada. Para quienes no desean cocinar, tenemos enlace con profesionales de la alimentación que pueden proveer servicio de comidas frescas para recalentar, 2 veces a la semana, sin importar el tipo de menú que el cliente deseé.

¿Puedo personalizar o decorar mi residencia?
Sí, siempre y cuando ello no implique modificaciones a las instalaciones ni un daño a las mismas. Queremos que te sientas cómodo, así que puedes personalizar el espacio con tu decoración y objetos personales.

¿Qué tipo de actividades se ofrecen?
Ofrecemos actividades artísticas, manuales, caminatas al aire libre y otras dinámicas pensadas para estimular la creatividad, la salud física y la interacción social.

¿Puedo recibir visitas de familiares o amigos?
Por supuesto. Tu residencia tiene espacio para visitas, y los familiares o amigos son siempre bienvenidos.

¿Hay áreas comunes?
Sí. Contamos con espacios verdes, zonas de reunión y áreas recreativas donde puedes compartir con otros residentes si lo deseas.

¿Qué tan segura es la comunidad?
Muy segura. Contamos con vigilancia constante, sistemas de cámaras de seguridad y control de acceso para garantizar tu tranquilidad. Nuestro vecindario, Villa de los Frailes, es una de las zonas más deseadas para vivir en San Miguel de Allende.

¿Cuál es el costo de vivir en Mesa Verde Living?
Contáctanos para conocer los paquetes disponibles. Los precios varían según el tamaño de la residencia y los servicios adicionales que elijas.

¿Hay un tiempo mínimo de estancia?
Sí, generalmente trabajamos con contratos semestrales o anuales, pero tenemos diseñado un periodo de prueba de 15 días para que puedas ver si éste es el lugar ideal para ti.

¿Quiénes califican para vivir en Mesa Verde?
Todo adulto mayor de entre 55 y 77 años, que aún goce de independencia funcional, no requiera cuidados médicos intensivos y busque seguridad, comodidad y apoyo básico en su día a día

¿Puedo llevar a mi mascota?
Sí, está permitido el acceso con una mascota de hasta 10 kg. Consulta nuestro reglamento de mascotas para más detalles al respecto.

¿Se incluye servicio de aseo y lavandería?
Sí, incluimos servicio de aseo a las residencias dos veces por semana, con la opción de adicionales con costro extra. También cuentas con servicio de lavado y secado de 2 cargas de 7kg a la semana.